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O vhDesk é a integração do ERP carimbahia system que melhora o atendimento ao cliente com um canal exclusivo de abertura de chamados de suporte.
Com ele, seus clientes podem abrir tickets com solicitações para sua empresa e acompanhar o andamento dos chamados. Sua equipe de atendimento ao cliente poderá responder e acompanhar todas as solicitações de maneira ágil e prática.
Com o vhDesk seus clientes terão acesso a uma área pública para enviar chamados sempre que for necessário.
Saiba em tempo real quando seu cliente enviar chamados através do sistema do carimbahia system ou via e-mail.
Tenha acesso a todos os chamados abertos pelos seus cliente, visualize e responda-os com facilidade através do painel administrativo do vhDesk.
Além de abertura de chamados, através do vhDesk você também poderá criar manuais de ajuda e categorizá-los na área pública para seus clientes.
Conte com relatórios exclusivos e tenha o controle preciso de chamados abertos, clientes e manuais criados.
Um helpdesk não serve apenas para abrir chamados. Ele é um elemento poderoso para melhorar a relação com seu cliente, entender e responder suas necessidades com velocidade e eficiência.
Além de melhorar o seu relacionamento com o cliente, o vhDesk é integrado ao sistema de gestão carimbahia system.
Assim, você também consegue gerenciar melhor seu negócio com funcionalidades como controle financeiro, de vendas, estoque e emissão de todos os tipos de notas fiscais.
Experimente grátis por 7 dias!
*No período de teste não é possível emitir nota fiscal e nem utilizar a Conta Integrada.
Não é necessário cartão de crédito para iniciar seu teste grátis!